FAQ / Q&A

Jawaban singkat untuk pembeli dan reviewer payment gateway.

Apa yang dijual VAP?

Software AutoCAD (TLAYERM, TMLATERM), Quotara (SaaS quotation), WhatsApp AI (SaaS bot), serta jasa software/website/aplikasi custom.

Apakah harga dalam Rupiah?

Ya. Semua harga produk di situs ini dalam IDR. Contoh: TLAYERM/TMLATERM Rp 79.000 / download; Quotara Starter Rp 159.000/bulan; Growth Rp 249.000/bulan.

Di mana saya membeli Quotara?

Buka quotara.virtusarthaprosperitas.com, daftar, lalu pilih paket.

Di mana saya mengakses WhatsApp AI?

Buka wa-aibot.virtusarthaprosperitas.com. Halaman WhatsApp AI di situs ini adalah pengantar resmi produk.

Bagaimana cara membeli software AutoCAD?

Pilih produk di katalog AutoCAD, lalu konfirmasi via WhatsApp atau email untuk menerima invoice dan pembayaran. File lisensi dikirim setelah pembayaran dikonfirmasi.

Berapa lama pengiriman produk digital?

Umumnya 1×24 jam kerja setelah pembayaran sukses. SaaS aktif sesuai proses di aplikasi.

Bagaimana jika saya ingin refund?

Baca kebijakan pengembalian, lalu hubungi support@virtusarthaprosperitas.com atau 0812-3110-3131.

Apakah ada syarat layanan?

Ya — lihat Syarat & ketentuan dan Kebijakan privasi.

Bagaimana menghubungi support?

Email support@virtusarthaprosperitas.com, telepon/WA 0812-3110-3131, atau formulir kontak. Jam kerja Senin–Jumat 09.00–17.00 WIB.